House of Women

Destek ve İletişim

House of Women — Size nasıl yardımcı olabiliriz?

House of Women; regl döngüsü takibi, günlük, döngü evresine göre günlük öneriler ve yazılar sunan bir mobil uygulamadır. Sorularınız, sorun bildirimleriniz ve önerileriniz için bize yazabilirsiniz.

İletişim

E-posta: info@houseofwomen.digital
Posta adresi: Körfez Mah. 5169 Sk. No: 11 İç Kapı No: 4, Atakum / Samsun
Hizmet sağlayıcı: Kerem Eyüboğlu (gerçek kişi) · Gaziler Vergi Dairesi, VKN 3840286771

Uygulamanın içinden de yazabilirsiniz: Ayarlar → Destek ve geri bildirim. Hesabınızla ilgili sorularda uygulamaya kayıtlı e-posta adresinizden yazarsanız size daha hızlı yardımcı oluruz. E-postanıza parolanızı, sağlık bilgilerinizi ya da günlük içeriğinizi eklemeyin; bunlara ihtiyacımız yoktur.

Sık sorulanlar

Parolamı unuttum

Giriş ekranında Parolamı unuttum'a dokunun, kayıtlı e-posta adresinizi yazıp Kod gönder'e basın. E-postanıza gelen kodla yeni parolanızı belirleyebilirsiniz.

Ücretsiz dönem nedir?

Yeni hesaplarda bütün özellikler kayıttan itibaren 7 gün ücretsizdir. Kart bilgisi istenmez; süre bitince kendiliğinden ücret alınmaz. Sonrasında Premium olmadan da kayıtlarınızı okuyabilir ve silebilirsiniz. Ayrıntılar Kullanım Koşulları'ndadır.

Premium aboneliğimi nasıl yönetir ya da iptal ederim?

iPhone'da: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler. Uygulamadaki Ayarlar → Abonelik → Premium satırı da sizi aynı sayfaya götürür.
İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar Premium açık kalır.
Uygulamayı ya da hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Yenilemenin durması için aboneliği yukarıdaki yolla iptal edin.

Yeni bir cihazda Premium görünmüyor

Aynı hesapla giriş yaptığınızda Premium kendiliğinden tanınır. Tanınmazsa ödeme ekranındaki Satın alımları geri yükle'ye dokunun.

İade almak istiyorum

App Store'dan yapılan satın almaların ödemesini Apple tahsil eder; iade talepleri reportaproblem.apple.com üzerinden Apple'a yapılır. Talebiniz için ihtiyaç duyacağınız bilgileri e-postayla sağlarız.

Bildirimleri nasıl açar ya da kapatırım?

Bildirimler varsayılan olarak kapalıdır. Ayarlar → Bildirimler'den açabilir, ardından türleri tek tek seçebilirsiniz. Bildirim iznini cihazınızın ayarlarından her zaman geri alabilirsiniz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Hesabı sil adımında parolanızı doğruladığınızda hesabınız ve bütün verileriniz anında silinir. Uygulama yüklü değilse Hesap Silme sayfasındaki yolu izleyin.

Verilerimin bir kopyasını istiyorum

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı KVKK Başvuru Formu'ndaki yollarla kullanabilirsiniz. Ayrıntılar Aydınlatma Metni'ndedir.

Tıbbi uyarı

House of Women tıbbi bir cihaz değildir; tanı, tedavi, doğum kontrolü ya da gebelikten korunma amacıyla kullanılamaz. Döngü evresi ve tahmini pencereler, girdiğiniz verilere dayanan istatistiksel tahminlerdir ve yanılabilir. Sağlığınızla ilgili kararlar için bir sağlık profesyoneline danışın; acil durumlarda 112'yi arayın.